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陕西首个助老叫车服务热线正式开通

来源:    时间:2021-12-16 13:10:59

  中新网西安12月15日电 (记者 梅镱泷)记者15日从西安市交通运输局获悉,该省首个助老叫车热线“95128”在西安正式开通。近4万辆出租车、网约车将24小时为老年人提供叫车服务。

  据介绍,“95128”是全国统一推广应用的出租汽车电召服务热线,是交通运输领域适老服务的重要措施。西安市交通运输局所属出租汽车管理处从2021年初开始筹建“95128”助老叫车热线,已组建完成了20人的客服团队,搭建完成派单平台,经反复测试,热线各项功能齐备完善,派单流程畅通、接单应答迅速,能够为老年人提供24小时电话叫车服务。

图为西安市“95128”助老叫车热线开通仪式现场。 西安市出租汽车管理处 供图

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