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贵阳人保财险积极应对暴雨大风冰雹天气|环球视点

来源：多彩贵州网    时间：2023-04-18 15:21:43


(资料图)

4月12至13日，贵阳市不同地区先后出现冰雹、8级以上雷雨强风、强降水等天气，其中贵阳市修文县出现25.4米/秒大风。灾情发生以后，人保财险贵阳市分公司第一时间启动应急预案，全面部署理赔服务工作，全力以赴为客户的财产和生命安全提供有效保障。

贵阳市甲秀南路

贵阳市花溪区石板镇

理赔人员对因冰雹受损车辆进行复勘

面对突如其来的灾害天气，人保财险贵阳市分公司迅速采取行动：一是通过短信、微信等渠道，及时向客户发布灾害预警信息；二是立即启动灾害天气应急预案，成立专班工作小组，落实大灾值班制度，做好公司内部理赔资源配置整合；三是提供24小时客户服务热线95518畅通服务，增加应急救援类指引；四是开通微信报案、自助查勘等线上理赔通道，客户通过“贵州人保财险”微信公众号发起报案；五是开通理赔绿色通道，减免气象证明等理赔单证，快速定损维修；六是开通直赔服务，赔款直接支付合作维修机构，无需自行垫付费用。

据了解，截至4月14日11时，人保财险贵阳市分公司共接灾害报案113笔，理赔人员正在进一步复勘、核定损失、加快理赔进程。

来源：人保财险
一审：王子茜
二审：李晓芳
三审：雷晓明

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